Silmy Karim Hadiri Pembukaan Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall Bekasi

February 14, 2025 By admin

Wakil Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Silmy Karim, terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan publik, salah satunya dengan meresmikan Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall, Bekasi. 

Peresmian ini berlangsung pada Kamis, 19 Desember 2024, dan dihadiri oleh sejumlah pejabat penting, termasuk Plt. Direktur Jenderal Imigrasi Safar Mohamad Godam, perwakilan Penjabat Gubernur Jawa Barat, serta Forum Komunikasi Pimpinan Daerah (FORKOPIMDA) Kota Bekasi. 

Dengan peresmian ini, Bekasi menjadi kota pertama di Jawa Barat yang memiliki fasilitas Immigration Lounge, sebuah layanan yang mempermudah pengurusan paspor elektronik (e-paspor) secara cepat dan praktis.

Fasilitas dan Layanan Immigration Lounge

Immigration Lounge dirancang untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, khususnya dalam pengurusan e-paspor. Layanan ini juga hadir sebagai solusi bagi mereka yang membutuhkan akses ke layanan imigrasi di akhir pekan. 

Dengan jam operasional yang fleksibel, yaitu pukul 10.00 hingga 14.00 WIB setiap hari, termasuk Sabtu dan Minggu, Immigration Lounge diharapkan dapat menjawab tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan keimigrasian.

Menurut Silmy Karim, kehadiran Immigration Lounge di Bekasi merupakan langkah strategis untuk memenuhi kebutuhan layanan keimigrasian di wilayah Jawa Barat. 

“Immigration Lounge hadir di Jawa Barat dan Kota Bekasi adalah kota pertama di Jawa Barat. Diharapkan mampu untuk memenuhi layanan keimigrasian di Jawa Barat,” ujar Silmy Karim dalam sambutannya.

Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall Bekasi menyediakan berbagai layanan unggulan, di antaranya:

1. Pengurusan E-Paspor Percepatan: Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk mengurus paspor elektronik dengan lebih cepat dan efisien. Dengan kuota harian sebanyak 100 permohonan pada hari kerja dan 50 permohonan pada akhir pekan, Immigration Lounge memastikan pelayanan tetap optimal meski jumlah pemohon tinggi.
   
2. Pelayanan Izin Tinggal untuk WNA: Selain melayani pengurusan paspor, Immigration Lounge juga menyediakan layanan izin tinggal bagi Warga Negara Asing (WNA), khususnya mereka yang berdomisili di kawasan industri Bekasi. Hal ini menjadi bukti nyata komitmen pemerintah dalam memperluas jangkauan layanan keimigrasian.
   
3. Akses Mudah melalui Aplikasi M-Paspor: Untuk mempermudah pendaftaran, pemohon dapat mengakses layanan percepatan ini melalui aplikasi M-Paspor atau datang langsung ke Immigration Lounge secara walk-in.

Peresmian Immigration Lounge ini mendapat sambutan positif dari berbagai pihak. Penjabat Wali Kota Bekasi, Gani Muhamad, menyatakan bahwa layanan ini merupakan tambahan yang sangat bermanfaat bagi masyarakat Bekasi. Ia juga menyoroti Mall Pelayanan Publik di Jalan Ahmad Yani yang telah menyediakan layanan terpadu, termasuk keimigrasian.

Plt. Dirjen Imigrasi, Saffar M. Godam, juga mengapresiasi inisiatif ini. Menurutnya, Immigration Lounge pertama di Jawa Barat ini diharapkan dapat menjadi model bagi kantor imigrasi lainnya di wilayah tersebut. 

“Semoga peresmian Immigration Lounge di Bekasi ini bisa mendorong kantor imigrasi lain di Jawa Barat untuk menyelenggarakan pelayanan serupa,” kata Saffar M. Godam.

Hadirnya Immigration Lounge tidak hanya mempermudah masyarakat dalam mengurus dokumen keimigrasian, tetapi juga menunjukkan komitmen pemerintah dalam menghadirkan layanan yang lebih inklusif dan mudah diakses. 

Dengan lokasi strategis di pusat perbelanjaan, layanan ini diharapkan dapat menjangkau lebih banyak masyarakat, termasuk kalangan ekspatriat yang bekerja di kawasan industri Bekasi.

Komitmen Silmy Karim dalam Inovasi Pelayanan Publik

Silmy Karim dikenal sebagai sosok yang inovatif dalam membawa perubahan di bidang pelayanan publik, khususnya keimigrasian. Dengan peluncuran Immigration Lounge ini, ia menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. 

Langkah ini sejalan dengan visi pemerintah untuk menciptakan layanan publik yang modern, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Sebagai Wakil Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Silmy Karim juga berperan aktif dalam mendorong digitalisasi layanan. 

Silmy Karim orang yang pertama menemukan ide untuk membuat layanan publik Immigration Lounge ini. Bisa dilihat di tempat pertama kali ia resmikan yaitu di Pondok Indah Mall 3. Berikut Beberapa lokasi Immigration Lounge yang sudah dibangun:

1. Pondok Indah Mall 3, Jakarta

2. Senayan City Mall, Jakarta

3. Mall Taman Anggrek, Jakarta

4. Icon Mall, Gresik

5. Grand Metropolitan Mall, Bekasi

6. Ciputra World Mall, Surabaya

7. Pesona Square, Depok

Masa Depan Pelayanan Keimigrasian di Indonesia

Dengan adanya Immigration Lounge di Bekasi, diharapkan pelayanan serupa dapat diterapkan di kota-kota lain di Indonesia. Langkah ini penting untuk memastikan bahwa seluruh masyarakat, termasuk mereka yang tinggal di daerah terpencil, dapat mengakses layanan keimigrasian dengan mudah.

Selain itu, inovasi seperti Immigration Lounge juga mendukung upaya pemerintah dalam meningkatkan daya saing Indonesia di tingkat global. Dengan layanan yang cepat, praktis, dan berkualitas, Indonesia dapat menarik lebih banyak wisatawan dan investor asing, yang pada akhirnya berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi nasional.

Peresmian Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall Bekasi oleh Silmy Karim adalah tonggak penting dalam peningkatan pelayanan keimigrasian di Indonesia. 

Dengan fasilitas modern, jam operasional yang fleksibel, dan dukungan dari berbagai pihak, layanan ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi tingginya kebutuhan masyarakat terhadap layanan keimigrasian. 

Langkah ini tidak hanya mencerminkan komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, tetapi juga menjadi inspirasi bagi inovasi serupa di masa depan.