Silmy Karim Resmikan Immigration Lounge Mall Taman Anggrek: Modernisasi Layanan Imigrasi

October 19, 2024 By admin

Dalam upaya berkelanjutan untuk meningkatkan aksesibilitas dan kualitas layanan keimigrasian, Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim, meresmikan Immigration Lounge terbaru di Mall Taman Anggrek, Jakarta Barat pada Selasa (8/10/2024). Langkah strategis ini mencerminkan komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi dalam mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat melalui inovasi yang berorientasi pada kebutuhan publik.

Pembukaan Immigration Lounge di Mall Taman Anggrek

Dirjen Imigrasi, Silmy Karim meresmikan Immigration Lounge Mall Taman Anggrek

Pembukaan Immigration Lounge di Mall Taman Anggrek merupakan hasil kolaborasi antara Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat dengan PT Mulia Intipelangi, pengelola Mall Taman Anggrek. Inisiatif ini didasari oleh beberapa faktor penting:

1. Kebutuhan Masyarakat: Meningkatnya permintaan akan layanan keimigrasian yang cepat dan praktis di tengah kesibukan masyarakat urban.
2. Lokasi Strategis: Mall Taman Anggrek berada di pusat kegiatan ekonomi Jakarta Barat, memudahkan akses bagi masyarakat setempat.
3. Konsep Modern: Menyediakan layanan keimigrasian dengan nuansa elegan dan modern, sesuai dengan ekspektasi masyarakat perkotaan.
4. Efisiensi Layanan: Mempercepat proses pengurusan dokumen keimigrasian dengan mendekatkan layanan ke pusat aktivitas masyarakat.

Silmy Karim dalam sambutannya menyampaikan ruang layanan keimigrasian yang representatif tentunya menjadi sarana pendukung dalam menjalankan tugas dan fungsi keimigrasian. Immigration Lounge Mall Taman Anggrek ini merupakan Immigration Lounge ketiga di wilayah Provinsi DKI Jakarta.

“Terimakasih, apresiasi tinggi, sekaligus rasa bangga kepada seluruh jajaran Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non TPI Jakarta Barat yang telah berkomitmen untuk selalu berinovasi dan bersinergi untuk mewujudkan ruang layanan Keimigrasian yang menyediakan pelayanan paspor dengan konsep elegan dan modern.” Ujar Silmy Karim.

Fitur dan Layanan Immigration Lounge Mall Taman Anggrek

Ruang bermain anak di Immigration Lounge Mall Taman Anggrek

Kakanim Kelas I Khusus Non TPI Jakarta, Nur Raisha Pujiastuti dalam laporannya menyampaikan menindaklanjuti arahan dan petunjuk dari Bapak Dirjen Imigrasi, Silmy Karim, Kantor Imigrasi Jakarta Barat membangun sinergi dan kerja sama dengan PT Mulia Intipelangi Mall Taman Anggrek untuk menghadirkan ruang layanan Keimigrasian di tengah pusat perekonomian masyarakat, khususnya di wilayah Kota Administrasi Jakarta Barat.

Immigration Lounge di Mall Taman Anggrek menawarkan berbagai layanan inovatif:

Layanan Percepatan Paspor Elektronik (e-Paspor):

• Kuota harian: 100 pemohon
• Khusus untuk Warga Negara Indonesia (WNI)

Layanan Perpanjangan Visa on Arrival (VoA):

• Kuota harian: 50 pemohon
• Tersedia bagi Warga Negara Asing (WNA)

Fasilitas Pendukung:

• 6 konter layanan (4 untuk paspor, 2 untuk VoA)
• Ruang laktasi
• Ruang bermain anak

Jam Operasional:

• Senin – Jumat: 10.00 WIB – 18.00 WIB
• Sabtu – Minggu: 10.00 WIB – 14.00 WIB

Sistem Pendaftaran Online:

• WNI: Melalui aplikasi M-Paspor
• WNA: Melalui website immilounge.com/wna

“Layanan di Immigration Lounge ini merupakan percepatan paspor dan perpanjangan visa on arrival untuk WNA. Immigration Lounge ini menyediakan 100 kuota untuk percepatan paspor dan 50 kuota VoA bagi WNA,” ujar Pujiastuti saat memberikan sambutan di acara peresmian Immigration Lounge Mal Taman Anggrek, Jakarta Barat.

Signifikansi Immigration Lounge Mall Taman Anggrek

Immigration Lounge

Silmy Karim, menyatakan bahwa sebanyak enam konter tersedia di Immigration Lounge Mal Taman Anggrek. Konter 1 sampai 4 digunakan untuk perpanjangan paspor, serta dua konter lainnya difungsikan untuk layanan perpanjangan VoA.

“Berbeda dengan Immigration Lounge yang lain, di Mal Taman Anggrek ini, Immigration Lounge-nya dilengkapi ruang laktasi dan ruang bermain,” ujar Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim. Sebelumnya, Imigrasi sudah membuka Immigration Lounge di mal lain yakni Pondok Indah Mall (PIM) 3 dan Senayan City di Jakarta Selatan.

Menurut Silmy Karim, kehadiran Immigration Lounge di Mall Taman Anggrek membawa sejumlah manfaat signifikan:

1. Aksesibilitas: Lokasi di pusat perbelanjaan memudahkan masyarakat mengakses layanan keimigrasian di tengah rutinitas sehari-hari.
2. Efisiensi Waktu: Masyarakat dapat mengurus dokumen keimigrasian sambil melakukan aktivitas lain di mall.
3. Kenyamanan: Fasilitas modern dan tambahan seperti ruang laktasi dan area bermain anak meningkatkan kenyamanan pengunjung.
4. Peningkatan Layanan: Konsep elegan dan modern mencerminkan komitmen untuk memberikan layanan prima kepada masyarakat.
5. Dukun gan Ekonomi: Memfasilitasi kebutuhan keimigrasian di pusat ekonomi Jakarta Barat, mendukung mobilitas bisnis dan pariwisata.

Dampak dan Manfaat Immigration Lounge

Pelayanan Percepatan Paspor di Immigration Lounge

Menurut data Direktorat Imigrasi, Immigration Lounge PIM 3 sudah menerbitkan 5.686 paspor elektronik selama Juni 2024-Oktober 2024, tepatnya dari Senin (10/6/2024) sampai Senin (7/10/2024).

Silmy Karim menjelaskan adapun jenis layanan yang akan diberikan pada Imigration Lounge diantaranya Pelayanan WNA berupa Layanan Perpanjangan Visa on Arrival. Lebih lanjut Kakanim berharap bahwa dengan adanya Immigration Lounge Mall Taman Anggrek ini akan semakin mendekatkan layanan Keimigrasian kepada masyarakat dan dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.

Pembukaan Immigration Lounge di Mall Taman Anggrek memberikan berbagai dampak positif:

1. Peningkatan Kepuasan Masyarakat: Layanan yang lebih cepat dan nyaman meningkatkan kepuasan pengguna jasa keimigrasian.
2. Efisiensi Operasional: Mengurangi beban kerja di kantor imigrasi utama, memungkinkan distribusi layanan yang lebih merata.
3. Citra Positif Institusi: Menunjukkan komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi dalam memberikan layanan prima dan inovatif.
4. Stimulasi Ekonomi: Mendukung mobilitas bisnis dan pariwisata dengan mempermudah akses layanan keimigrasian.
5. Model Layanan Publik: Menjadi contoh inovasi layanan publik yang dapat direplikasi oleh institusi pemerintah lainnya.

Prospek Pengembangan Immigration Lounge ke Depan

Dirjen Imigrasi, Silmy Karim meresmikan Immigration Lounge Mall Taman Anggrek

Peresmian Immigration Lounge di Mall Taman Anggrek oleh Silmy Karim merupakan langkah signifikan dalam modernisasi layanan keimigrasian di Indonesia. Inisiatif ini tidak hanya meningkatkan aksesibilitas dan efisiensi layanan, tetapi juga mencerminkan komitmen Direktorat Jenderal Imigrasi dalam memberikan layanan prima kepada masyarakat.

Keberhasilan Immigration Lounge di Mall Taman Anggrek membuka peluang pengembangan lebih lanjut:

1. Ekspansi Lokasi: Kemungkinan pembukaan Immigration Lounge di lokasi strategis lainnya di seluruh Indonesia.
2. Diversifikasi Layanan: Penambahan jenis layanan keimigrasian yang dapat diakses melalui Immigration Lounge.
3. Integrasi Teknologi Lanjutan: Pemanfaatan teknologi seperti biometrik dan artificial intelligence untuk meningkatkan efisiensi layanan.
4. Kolaborasi Internasional: Potensi kerjasama dengan otoritas imigrasi negara lain untuk layanan keimigrasian terpadu.
5. Pengembangan Model Bisnis: Eksplorasi model kemitraan public-private yang dapat meningkatkan sustainabilitas layanan.

Immigration Lounge Mal Taman Anggrek menyediakan 100 kuota percepatan paspor elektronik (e-paspor) bagi warga negara Indonesia (WNI), serta 50 kuota VoA bagi WNA. Immigration Lounge Mal Taman Anggrek buka setiap Senin sampai Jumat pukul 10.00 WIB-18.00 WIB, serta Sabtu dan Minggu pukul 10.00 WIB-14.00 WIB.

Pemohon perpanjangan paspor wajiib mendaftar terlebih dulu melalui aplikasi M-Paspor, sedangkan untuk perpanjangan VoA wajib mendaftar lebih dulu via immilounge.com/wna, sebelum datang ke Immigration Lounge Mal Taman Anggrek.

“Pemohon perpanjangan paspor wajib mendaftar terlebih dulu melalui aplikasi M-Paspor. Sedangkan untuk perpanjangan VoA wajib mendaftar lebih dulu via immilounge.com/wna, sebelum datang ke Immigration Lounge Mal Taman Anggrek,” tutup Silmy.

Dengan terus berinovasi dan membangun kolaborasi strategis, Direktorat Jenderal Imigrasi di bawah kepemimpinan Silmy Karim berpotensi untuk terus meningkatkan kualitas layanan keimigrasian, mendukung pertumbuhan ekonomi, dan memfasilitasi mobilitas global masyarakat Indonesia. Immigration Lounge bukan hanya sebuah fasilitas layanan, tetapi juga simbol komitmen pemerintah dalam memberikan layanan publik yang modern, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.